Продавец Магазин CityCom.kz +7-727-250-1209 развивает свой бизнес на Satu.kz 14 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Satu.kz с расширенными функциональными возможностями.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Satu.kz с расширенными функциональными возможностями.
Заказал приставку андроид в город Павлодар. Пришло за 7 дней. Товар доставлен в целости и сохранности. Рекомендую компанию всем!
На мое сообщение (вопрос) ответ так и не поступил - прошло 8 дней!
все норм. заказал - оплатил - доставили курьером.
не связывайтесь с citycom, на своем опыте знаю. Купила телефон, не проработал он у двух месяцев, как перестал включаться. Отвезла в сервис центр сказали, что детали нет для починки отправят его в Китай, там починят. Сказали подождать два месяца. Жду уже четвертый и никто мне не может сказать сколько еще ждать. Говорят, что они не несут ответственность за то когда он придет. В общем все ужасно, надеюсь на то что телефон вообще придет
Здравствуйте. Мы приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию, и хотели бы дать некоторые пояснения. Мы стараемся отремонтировать гарантийный товар на месте всегда, когда это возможно. Но при некоторых неисправностях бывает так, что ремонт на месте осуществить невозможно, причины тому бывают разные (например, отсутствие необходимых запчастей, или запрет завода-изготовителя на вскрытие некоторых компонентов). В Вашем случае, данный телефон не подлежит замене по причине отсутствия товарного вида, а также наличия физических повреждений. К сожалению, мы не можем осуществить ремонт Вашего аппарата в г. Алматы, и нам пришлось отправить Ваш телефон поставщикам для ремонта. Эта процедура занимает долгое время, иногда до 3-4 месяцев, основное количество времени занимает пересылка товара до поставщика и обратно к нам. Поставщик осуществляет ремонт в порядке очереди. Мы сожалеем об этой неприятной ситуации, но к сожалению, таковы условия поставщика, с которыми мы вынуждены соглашаться, и мы обещаем Вам, что приложим все усилия для ускорения решения этой проблемы.