Часто задаваемые вопросы

• Я проживаю НЕ в городе Алматы. Как я могу оплатить и получить товар?

  Мы осуществляем доставку товара по регионам Казахстана курьерскими компаниями, доставка осуществляется "от двери до двери", то есть курьеры привезут посылку по указанному Вами адресу и вручат в руки. Стоимость 1-й посылки - от 1300 тенге (до 5ти кг.). Стоимость доставки зависит: от веса товара, удаленности Вашего региона, и выбранного способа доставки (Авиа, или ЖД). 

  При оформлении заказа, мы пришлем Вам по электронной почте (или WhatApp) счет на оплату, расчеты по доставке товара, и реквизиты, по которым вы сможете оплатить одним платежом и за товар, и за доставку. 

   

   

• В течение какого времени сохраняется резерв на заказанный товар?

  Резерв на товар действителен в течение 2х дней, включая день выписки счета. По истечении этого срока Вы сможете уведомить нас и мы продлим срок резерва.

• Принимаете ли Вы заказы в выходные дни?

  Наш режим работы: ПН-ПТ 10.00-19.00

  Менеджеры могут принять заказы и связаться с Покупателями только в указанное рабочее время. Суббота, Воскресенье, а также Государственные праздники - также являются в нашей компании выходными днями. Вы также можете оставить Заявку на интересующий Вас товар и в ближайший час рабочего дня, мы перезвоним Вам.

• Я нахожусь в городе Алматы, и представляю Юридическое лицо (компанию), или являюсь Частным Покупателем. Как я могу оплатить и получить товар?

   

  1) Самовывоз - Вы можете приобрести нужный Вам товар в нашем магазине, по адресу: Казахстан, г. Алматы, ул. Назарбаева, д.57 уг. ул. Макатаева (подробная карта находится во вкладке «Контакты»)

  2) Бесплатная доставка - при заказе на сумму от 50 000 тенге и выше - мы осуществляем бесплатную доставку товара по г. Алматы, в пределах квадрата улиц Аль-Фараби - Момыш-Улы - Рыскулова - Калдаякова.